+90 501 364 44 54 +90 216 364 44 54

info@cozumplastmetal.com Esenşehir Mahallesi Hamidiye Sokak No:38A

KVKK Aydınlatma Metni

KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 28.07.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla faaliyet gösteren ÇÖZÜM END METAL PLASTİK BAKIR VE PİRİNÇ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (“Çözüm Endüstriyel” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan esaslar doğrultusunda işlenmektedir.

Veri Sorumlusuna Ait Bilgiler

Firma Ünvanı:
ÇÖZÜM END METAL PLASTİK BAKIR VE PİRİNÇ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Vergi Dairesi:
Sarıgazi

Vergi Numarası:
2630728885

Adres:
Esenşehir Mahallesi Hamidiye Sokak No:38/1 Ümraniye / İstanbul

Telefon:
0216 364 44 54

E-Posta:
info@cozumplastmetal.com

Web Sitesi:
https://cozumplastmetal.com

2. KVKK Aydınlatma Metninin Amacı

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi kapsamında hazırlanmış olup, Çözüm Endüstriyel tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında internet sitesi ziyaretçilerini, müşterileri, potansiyel müşterileri, tedarikçileri ve iletişim kuran tüm gerçek kişileri bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.

Şirketimiz, kişisel verilerinizi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlemeyi, gerektiğinde doğru ve güncel tutmayı, belirli, açık ve meşru amaçlarla kullanmayı ve yalnızca gerekli olduğu kadar muhafaza etmeyi temel ilke olarak benimsemektedir.

3. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, teklif talebinde bulunmanız, iletişim formunu doldurmanız veya bizimle WhatsApp, telefon ya da e-posta aracılığıyla iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir.

Kimlik Bilgileri

Ad
Soyad

İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Firma bilgisi (paylaşılması halinde)
Adres bilgisi (paylaşılması halinde)

Talep ve İşlem Bilgileri

Teklif talepleri
Ürün talepleri
Sipariş bilgileri
Mesaj içerikleri
İletişim kayıtları

Dijital Ortam Verileri

İnternet sitemizin kullanımı sırasında;

IP adresi
Tarayıcı bilgileri
İşletim sistemi bilgileri
Sayfa ziyaret bilgileri
Tarih ve saat kayıtları
Çerez (Cookie) verileri

gibi teknik veriler de otomatik olarak işlenebilmektedir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilmektedir.

İnternet sitemizde yer alan İletişim Formu
Teklif Talep Formu
WhatsApp iletişim butonu
Telefon görüşmeleri
E-posta yazışmaları
Çerez teknolojileri
İnternet sitesi kullanım kayıtları
Yüz yüze gerçekleştirilen görüşmeler
Ticari faaliyetler kapsamında düzenlenen belgeler

Kişisel verileriniz elektronik veya fiziki ortamda otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir.

Ürün ve hizmet taleplerinin değerlendirilmesi
Teklif hazırlanması ve iletilmesi
Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
Sipariş süreçlerinin yönetilmesi
Satış öncesi ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
Web sitesi performansının geliştirilmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İlgili mevzuata uygun kayıtların tutulması
Hizmet kalitesinin artırılması
İnternet sitesi güvenliğinin sağlanması

Şirketimiz, kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçlar dışında işlememekte ve hukuki zorunluluk bulunmadıkça üçüncü kişilerle paylaşmamaktadır.

6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

ÇÖZÜM END METAL PLASTİK BAKIR VE PİRİNÇ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. tarafından kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenmektedir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilmektedir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla şirketimizin meşru menfaatleri kapsamında veri işlenmesinin gerekli olması,
Açık rızanızın bulunduğu durumlar.

Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetlerinde, açık rızanız alınmadan kişisel verileriniz bu kapsamda işlenmez.

7. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği

Şirketimiz, kişisel verilerinizi gizlilik esasına uygun olarak korumaktadır. Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde ve gerekli olduğu durumlarda aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Mahkemeler ve icra daireleri,
Hukuken yetkili denetim mercileri,
Mali müşavirlik hizmeti alınan yetkili kişi ve kuruluşlar,
Kargo ve lojistik firmaları (ürün sevkiyatının yapılması amacıyla),
Bilgi teknolojileri ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,
İnternet sitesi altyapı ve barındırma (hosting) hizmeti sunan hizmet sağlayıcıları,
Kanunen yetkili diğer kurum ve kuruluşlar.

Kişisel verileriniz, hukuki zorunluluk bulunmadıkça veya açık rızanız olmaksızın ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya pazarlanmaz.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

ÇÖZÜM END METAL PLASTİK BAKIR VE PİRİNÇ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., kişisel verileri yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza etmektedir.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler;

Silinir,
Yok edilir,
Anonim hale getirilir.

Bu işlemler, KVKK ve ilgili ikincil düzenlemelere uygun olarak gerçekleştirilir.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya üçüncü kişiler tarafından yetkisiz şekilde erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda;

Sunucu ve sistem güvenliği sağlanmaktadır.
Yetkisiz erişimler engellenmektedir.
Güncel güvenlik yazılımları kullanılmaktadır.
Düzenli yedekleme işlemleri gerçekleştirilmektedir.
Yetki sınırlandırmaları uygulanmaktadır.
Gerekli durumlarda veri erişim kayıtları tutulmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemeyeceğinden, kullanıcılarımızın da kişisel bilgilerinin güvenliği konusunda gerekli özeni göstermeleri önemlidir.

10. Çerezler (Cookies) ve Analitik Hizmetler

İnternet sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, web sitesinin güvenliğini sağlamak ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezlerden (cookies) yararlanmaktadır.

Kullanılan çerezler sayesinde;

Sayfaların performansı analiz edilebilir,
Ziyaretçi tercihleri hatırlanabilir,
Site kullanım istatistikleri oluşturulabilir,
Güvenlik kontrolleri gerçekleştirilebilir.

Ayrıca internet sitemizde, ziyaretçi istatistiklerinin analiz edilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amacıyla Google Analytics gibi analiz araçları ile Google Ads dönüşüm ölçüm hizmetleri kullanılabilmektedir.

Çerez tercihlerinizi internet sitemizde yer alan Çerez Tercihlerini Yönet alanından değiştirebilir veya internet tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz.

Çerezlerin kullanımı hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

11. İlgili Kişinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen gerçek kişiler (“İlgili Kişi”), veri sorumlusu olan ÇÖZÜM END METAL PLASTİK BAKIR VE PİRİNÇ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.’ne başvurarak aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesi kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Düzeltilen, silinen veya yok edilen verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Şirketimiz, ilgili kişinin başvurusunu KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirerek yasal süre içerisinde sonuçlandıracaktır.

12. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yürürlükte bulunan mevzuata uygun olarak aşağıdaki yöntemlerden biriyle tarafımıza iletebilirsiniz.

Posta Adresi

ÇÖZÜM END METAL PLASTİK BAKIR VE PİRİNÇ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Esenşehir Mahallesi Hamidiye Sokak No:38/1
Ümraniye / İstanbul

E-Posta

info@cozumplastmetal.com

Başvurularınızda;

Ad ve soyad,
İmza (yazılı başvurularda),
T.C. Kimlik Numarası (veya yabancılar için pasaport numarası),
Tebligata esas adres,
Telefon numarası,
E-posta adresi,
Talep konusu,

bilgilerinin bulunması gerekmektedir.

Eksik bilgi içeren başvuruların değerlendirilmesi için ek bilgi talep edilebilir.

13. Başvuruların Değerlendirilmesi

Şirketimiz, usulüne uygun olarak iletilen başvuruları mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.

Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresi içerisinde cevap verilmemesi hâllerinde ilgili kişi, KVKK’da belirtilen şartlar çerçevesinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na başvuru hakkına sahiptir.

14. Aydınlatma Metninde Yapılacak Değişiklikler

ÇÖZÜM END METAL PLASTİK BAKIR VE PİRİNÇ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ., yürürlükteki mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler veya şirket faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni’ni güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen metin, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur ve internet sitemizde yayımlanarak kullanıcıların bilgisine sunulur.

15. İletişim

KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

ÇÖZÜM END METAL PLASTİK BAKIR VE PİRİNÇ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Adres:
Esenşehir Mahallesi Hamidiye Sokak No:38/1
Ümraniye / İstanbul